Buzogány Orsolya Erika

Buzogány Orsolya Erika vagyok, a Sapientia Erdélyi Magyar Tudományegyetem Marosvásárhelyi Karának másodéves, közegészségügyi szolgáltatások és politikák szakos hallgatója. Nagy örömömre szolgált, hogy szakmai gyakorlatomat július 7. és 17. között Budapesten, a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelőnél (NEAK) tölthettem. A NEAK központi székhelye Budapest XIII. kerületében, a Váci út 73/A szám alatt található. A két hét során az Egyedi Méltányossági Főosztályon betekintést nyerhettem egy országos jelentőségű, az egészségbiztosítási rendszerben fontos szerepet betöltő intézmény mindennapi működésébe és az ott zajló adminisztratív folyamatokba. Különösen értékesnek tartom ezt a tapasztalatot, hiszen a tanulmányaim során megszerzett elméleti ismereteket valódi szakmai környezetben is megfigyelhettem.  Jobban megérthettem, hogy az egészségügy és az egészségbiztosítás megfelelő működéséhez a háttérben zajló pontos és összehangolt adminisztratív munka is elengedhetetlen.

A gyakorlat során többféle adminisztratív feladatban vettem részt. Különböző dokumentumok és adatok kezelésével, rendszerezésével, összehasonlításával és ellenőrzésével foglalkoztam, valamint levelek és engedélyek előkészítésében, rendszerezésében és postázásában is részt vettem. Emellett adatokat rögzítettem és ellenőriztem a számítógépes rendszerekben. Ezek a feladatok nagy pontosságot, odafigyelést és felelősségteljes munkavégzést igényeltek. Megismerhettem a főosztály napi munkafolyamatait, és megtapasztalhattam, hogyan kapcsolódnak egymáshoz az egyes feladatok, illetve hogyan járulnak hozzá az intézmény hatékony működéséhez. Fontos tapasztalatot jelentett számomra a munkatársak együttműködésének és a feladatok összehangolásának megfigyelése is. Megtapasztalhattam, hogy egy nagyobb intézmény működéséhez elengedhetetlen a megfelelő kommunikáció, a pontos munkavégzés és az egymás iránti felelősségvállalás. Különösen fontosnak tartottam az adatvédelem és a titoktartás jelentőségének megismerését, hiszen az egészségbiztosítási és egészségügyi adatok kezelése nagy felelősséget igényel. A gyakorlat megmutatta számomra, hogy a szakmai felkészültség mellett a megbízhatóság és a felelősségtudat is alapvető fontosságú. Úgy érzem, hogy a két hét alatt nemcsak új szakmai ismeretekkel, hanem olyan gyakorlati tapasztalatokkal is gazdagodtam, amelyeket későbbi tanulmányaim és szakmai pályám során is hasznosítani tudok.

Már maga az utazás is különleges élményt jelentett számomra, hiszen életemben először utaztam repülőgéppel. Az odaút előtt izgultam és kissé féltem is, de a repülés során fokozatosan elmúlt a félelmem. A hazafelé vezető úton már teljesen nyugodtan élveztem az utazást, így egy új élménnyel és egy leküzdött félelemmel is gazdagodtam. Budapesten a szaktársaimmal együtt Airbnb-szálláshelyen szálltunk meg. Nagyon örültem annak, hogy ezt a különleges időszakot velük együtt élhettem át, hiszen a közös utazás, a beszélgetések és a közös programok még emlékezetesebbé tették a két hetet. A munkával töltött napok után és a hétvégéken igyekeztünk minél több időt szánni Budapest felfedezésére.

Az egyik legszebb élményem a Citadella és a Gellért-hegy környékének meglátogatása volt, ahonnan csodálatos kilátás nyílt a fővárosra. Különösen szép volt a naplemente, amikor a város esti fényekbe borult. A Duna, a hidak, valamint a város épületei gyönyörű látványt alkottak. Sokat sétáltunk a Margitszigeten, amely nyugodt környezetével kellemes kikapcsolódást jelentett. Meglátogattuk a Szent István-bazilikát, valamint a Duna-partot és a rakpartot is, ahol megcsodálhattuk Budapest jellegzetességeit.

Szabadidőnkben igyekeztünk minél több időt tölteni Budapest felfedezésével. Sok helyen sétáltunk, megnéztük a város szép és érdekes részeit, valamint több olyan helyet is meglátogattunk, amelyek korábban ismeretlenek voltak számunkra. Emellett különböző ételeket és édességeket is kipróbáltunk, így még több közös élménnyel gazdagodtunk.

Összességében a Budapesten töltött két hét számomra szakmai és személyes szempontból is nagyon értékes és meghatározó élmény volt. A NEAK-nál végzett gyakorlat során betekintést nyerhettem egy fontos intézmény működésébe, új ismereteket és hasznos gyakorlati tapasztalatokat szerezhettem. Emellett egy gyönyörű várost is megismerhettem, és számos felejthetetlen élménnyel gazdagodtam. Nagyon örülök annak, hogy ezt a két hetet a szaktársaimmal együtt élhettem át, és hogy a szakmai fejlődés mellett személyes tapasztalatokat is szerezhettem. Úgy érzem, hogy ez az időszak hozzájárult ahhoz, hogy önállóbbá, tapasztaltabbá és magabiztosabbá váljak, és biztos vagyok benne, hogy mindig szép emlékként fogok visszagondolni a Budapesten töltött időre.